678a3 Вопросы - ответы
  • Радиус услуг SIA “APSARDZEs Serviss” (районы, километраж)?

SIA “APSARDZEs Serviss” охраняет объекты как в городах: Даугавпилс, Резекне, Прейли, Ливаны, Аглона, Лудза, Краслава, Виляны, Варакляны, Карсава, так и за их пределами.

 

  • Сколько у SIA “APSARDZEs Sserviss” мобильных экипажей?

 

Достаточное количество, чтобы обеспечить своевременное реагирование по сигналам тревоги с охраняемых объектов.

  • Время реагирования?

 

Время прибытия к месту тревоги в черте города до 7 минут, если охраняемый объект находится за пределами города, то время прибытия определяется в зависимости от расстояния до объекта

  • Преимущества перед конкурентами?

В  SIA "APSARDZEs Serviss" работают высококвалифицированные специалисты, стаж работы которых в сфере охраны исчисляется десятками лет.

Выезд специалистов по обслуживанию сигнализации (замена кодов, аккумуляторов, текущий ремонт оборудования) выполняется бесплатно.

Наши автомашины оборудованы системой глобального позиционирования, что позволяет следить за ситуацией в реальном времени.

 

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

  • Базовое предложение:

- новым клиентам — монтаж оборудования ( контрольная панель, аккумулятор, радиопередатчик, трансформатор и 1 датчик на движение).

- клиентам других охранных компаний — замена радиопередатчика и проверка работоспособности оборудования.

- квартира в черте города- ежемесячная абонентская плата составляет 9.96€+НДС.(*)

- частный дом в черте города -ежемесячная абонентская плата составляет 10,86€+НДС.(*)

- гараж в черте города- ежемесячная абонентская плата составляет 9,96€+НДС.(*)

- стоимость установки - зависит от структуры объекта и уровня сложности (стоимость определяется на объекте)

- визит мастера для оценки помещения и составления сметы бесплатно

*это минимальная абонентая плата, она может быть боьше, в зависимости от расположения объекта относительно города, и от структуры самого объекта.

 

  • Какие есть скидки?

Все цены на оборудование и установку указаны с учётом скидок. А вопрос о скидках на абонентную плату решается индивидуально, в зависимости от количества охраняемых объектов.

  • У меня есть уже сигнализация, как я могу перейти к Вам?

Вызвать мастера, который поменяет передатчик, проверит исправность уже установленного оборудования и подключит Ваш объект на пульт. И вам останется заключить с нами договор об охране.

  • Может ли клиент оплатить сразу всю абонентскую плату за год? Будет ли при этом у него какая-нибудь скидка?

Оплатить может, но скидки при этом не предусмотрены.

  • Есть ли практика приобретения оборудования в кредит, в рассрочку?

Приобретение оборудования в кредит или в рассрочку не предусмотрено.

  • Как будет рассчитываться стоимость абонентной платы, если надо охранять и дом, и гараж рядом с домом?

Если дом и гараж находятся рядом, то дополнительной платы нет.

  • Наклеивается ли наклейка на дверь?

По желанию клиента.

ВОПРОСЫ ПО ДОГОВОРУ

 

 

 

  • На какой срок заключается договор при аренде оборудования?

Аренда оборудования не предусмотрена.

  • Какие штрафные санкции платит клиент, в случае досрочного расторжения договора при аренде оборудования?

Аренда оборудования не предусмотрена.

  • Можно ли для ознакомления клиенту высылать договор по электронной почте?

Да.

  • На какой срок можно приостановить договор и не пользоваться услугами?

Срок не ограничен.

  • Клиент может 2 объекта поставить под охрану, а договор заключить на одно лицо?

Да. Количество объектов на одного клиента не ограниченно.

  • Сколько стоит ложный вызов?

За ложный вызов штрафные санкции не предусмотрены, однако, если ложные вызовы происходят регулярно и по вине клиента, и клиент отказывается следовать рекомендациям по устранению причин ложных срабатываний сигнализации, то договор об охране может быть расторгнут.

  • Какие еще есть затраты на услуги?

Клиент не несёт дополнительных затрат на обслуживание, за исключением ежемесячной абонентской платы.

 

ОБОРУДОВАНИЕ

  • Есть ли брелок – «тревожная кнопка» и сколько он стоит?

Брелок - «тревожная кнопка» есть, его стоимость составляет 24,19€

  • У меня дома животные, как работают датчики?

В данном случае нужны специальные датчики, рассчитанные на животных, в зависимости от их веса.

  • Что входит в стандартный комплект охраны для квартиры?

В стандартный комплект охраны квартиры входит: контрольная панель, аккумулятор, радиопередатчик, трансформатор и датчики (в зависимости от объёма объекта)

  • Нужны ли дополнительные датчики для 1-го или последнего этажей?

Да, нужны.

  • Какие дополнительные датчики ставятся на частный дом?

Вопрос по установке дополнительных датчиков решается непосредственно с клиентом.

  • Сколько стоят отдельно дымовой датчик, датчик на животных?

Минимальная стоимость датчиков:

Дымовой - 13,52€,

разбитие стекла 14,94€,

датчики на животных 12,81ˆ€-32,73€ (в зависимости от веса животного).

  • Растет ли абонентная плата, в зависимости от дополнительных датчиков?

Нет.

  • Есть ли SMS-оповещение? Сколько стоит?

SMS-оповещение есть. Оно бесплатное, если заключён договор об охране.

 

ВОПРОСЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ

  • Клиент может получить данные о времени реакции патруля после тревоги? Как?

Может персонально обратиться в компанию и запросить распечатку событий.

  • В течении какого периода времени можно отозвать ложный вызов?

В любой момент до прибытия патрульного экипажа.

 

ГАРАНТИИ

  • При нарушении договорных отношений со стороны APSARDZE, какая ответственность? Они отвечают за мое имущество, в случае кражи и не соблюденных условий договора?

Да, гражданско-правовая ответственность компании застрахована в соответствии с законодательством ЛР.

 

  • Гарантия на аппаратуру?

Гарантийный срок на аппаратуру устанавливает производитель.

  • Как происходит оценка имущества при хищении? Какой процент компенсирует охранная компания, при не выполнении договорных обязательств?

Оценку стоимости имущества охранная компания не производит. Все вопросы о возмещении ущерба решаются с участием страховой компании. В случае, если возникают спорные вопросы, то они решаются в судебном порядке, согласно законодательству ЛР.

 
Online
Сейчас 12 гостей онлайн
Просмотры материалов : 69119